Ingen har väl undgått SJs problem med fastfrusna tåg, sönderfrusna växlar och frusna resenärer. Resegarantin har varit ett känsligt ämne både för resenärerna och SJ.

Känsligare blev det då SJ i fredags drog in rätten till resegaranti. Man fick bara tillbaka biljettpengar för ej påbörjad resa, vilket innebar att tåget kunde vara flera timmar försenat utan att man skulle få en krona i ersättning.

Nu backar plötsligt SJ i frågan och resegarantin återinförs. Alla som haft problem sedan i fredags kan få ersättning för eventuella utlägg.

Resegarantin
Gäller vid tågförseningar över 60 minuter, oavsett sträcka. Resenären får då kontantersättning motsvarande 25 procent av resans värde. Vid förseningar på 120 minuter eller mer är ersättningen 50 procent av resans värde.


Obs: Bilden kommer ifrån SJs presstjänst!

Liknande artiklar
Billigare bussresor ska locka till festival